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Política de pagamento

A Ju’s Candle oferece opções de pagamento seguras e práticas para garantir uma excelente experiência de compra.
Ao finalizar um pedido, o cliente poderá escolher entre as formas abaixo:


1. PIX

  • Pagamento à vista

  • Confirmação rápida

  • Dados do Pix: 251.912.278-16 — Juliana Pimentel Ferreira Piza (Banco C6)

  • Após o pagamento, o pedido é confirmado automaticamente


2. CARTÃO DE CRÉDITO

  • Pagamentos processados com segurança por intermediadores confiáveis

  • O cliente pode parcelar da seguinte forma:

Acima de R$ 100,00 — 2x sem juros
Acima de R$ 300,00 — 3x sem juros
Acima de 3x — parcelamento com juros da operadora

O parcelamento com juros segue as taxas da maquininha/gateway de pagamento utilizado, exibidas no checkout.


3. CUPONS E DESCONTOS

  • É possível utilizar cupons promocionais no carrinho ou checkout

  • Cupom exclusivo de 10% na primeira compra, ao preencher nome, e-mail e WhatsApp

Cupons não são cumulativos e podem seguir regras de valor mínimo ou categorias específicas.


4. Pagamentos Recusados

Caso a compra seja recusada pelo banco ou operadora:

  • Entre em contato com o emissor do cartão

  • Ou escolha outra forma de pagamento disponível

A loja não tem autonomia para aprovar pedidos recusados pela operadora.


5. Confirmação do Pedido

O pedido só é enviado após confirmação de pagamento.

  • PIX: aprovação rápida

  • Cartão: pode levar alguns minutos ou horas, dependendo do banco

Se houver qualquer divergência de dados ou tentativa de fraude, a loja poderá solicitar confirmação adicional.


6. Reembolsos

Em casos de devolução ou cancelamento:

  • PIX: reembolso em até 7 dias úteis

  • Cartão: o estorno é solicitado à operadora e pode aparecer na próxima fatura, conforme cada banco


7. Segurança

Todos os pagamentos são processados em ambiente criptografado e seguro.
A Ju’s Candle não armazena dados de cartão de crédito.


Contato

Dúvidas sobre pagamentos?
📲 WhatsApp: (11) 98980-7539