Política de pagamento
A Ju’s Candle oferece opções de pagamento seguras e práticas para garantir uma excelente experiência de compra.
Ao finalizar um pedido, o cliente poderá escolher entre as formas abaixo:
✅ 1. PIX
Pagamento à vista
Confirmação rápida
Dados do Pix: 251.912.278-16 — Juliana Pimentel Ferreira Piza (Banco C6)
Após o pagamento, o pedido é confirmado automaticamente
✅ 2. CARTÃO DE CRÉDITO
Pagamentos processados com segurança por intermediadores confiáveis
O cliente pode parcelar da seguinte forma:
✔ Acima de R$ 100,00 — 2x sem juros
✔ Acima de R$ 300,00 — 3x sem juros
✔ Acima de 3x — parcelamento com juros da operadora
O parcelamento com juros segue as taxas da maquininha/gateway de pagamento utilizado, exibidas no checkout.
✅ 3. CUPONS E DESCONTOS
É possível utilizar cupons promocionais no carrinho ou checkout
Cupom exclusivo de 10% na primeira compra, ao preencher nome, e-mail e WhatsApp
Cupons não são cumulativos e podem seguir regras de valor mínimo ou categorias específicas.
✅ 4. Pagamentos Recusados
Caso a compra seja recusada pelo banco ou operadora:
Entre em contato com o emissor do cartão
Ou escolha outra forma de pagamento disponível
A loja não tem autonomia para aprovar pedidos recusados pela operadora.
✅ 5. Confirmação do Pedido
O pedido só é enviado após confirmação de pagamento.
PIX: aprovação rápida
Cartão: pode levar alguns minutos ou horas, dependendo do banco
Se houver qualquer divergência de dados ou tentativa de fraude, a loja poderá solicitar confirmação adicional.
✅ 6. Reembolsos
Em casos de devolução ou cancelamento:
PIX: reembolso em até 7 dias úteis
Cartão: o estorno é solicitado à operadora e pode aparecer na próxima fatura, conforme cada banco
✅ 7. Segurança
Todos os pagamentos são processados em ambiente criptografado e seguro.
A Ju’s Candle não armazena dados de cartão de crédito.
✅ Contato
Dúvidas sobre pagamentos?
📲 WhatsApp: (11) 98980-7539